SJ 与软银机器人新加坡公司合作推出基于人工智能的设施管理解决方案

此次合作涵盖在新加坡开展服务机器人试点项目，以及联合开发一套综合设施管理软件解决方案

SJ集团旗下的SJ综合解决方案公司（SJ-IS）与软银机器人新加坡公司签署了一份谅解备忘录（MoU），双方将共同开发一款基于人工智能的设施管理解决方案——这是一款集成软件产品，旨在帮助建筑业主和设施管理团队在管理整体建筑运营的同时，有效管理机器人系统。

此次合作将涵盖两个相互关联的领域：在现有建筑中部署和评估服务机器人，以及开发能够将机器人管理与设施管理相结合的软件功能。

双方合作伙伴都将提供位于新加坡的服务机器人试点场地，其中包括SJ Campus。SJ-IS将贡献其设施管理专业知识和专有的24K平台，用于协调部署并跟踪运营表现；而软银机器人新加坡公司则将提供其服务机器人专业知识、现场运营能力以及Smart Building X（SBX）平台。运营表现将根据商定的基准和目标进行评估。

拟推出的基于人工智能的设施管理解决方案将整合24K平台、由SJ-IS开发的机器人管理平台以及全新的设施管理软件模块。开发工作将侧重于将机器人部署与设施工作流程以及电梯、门禁和访问控制等楼宇系统相连接，从而使设施管理团队能够协调机器人服务，并让业主更清晰地了解这些部署如何有助于服务交付。

试点项目的成果将为该服务的开发提供参考，重点关注机器人在日常运营中与设施团队、服务工作流程及楼宇系统的互动情况。两家公司均致力于帮助楼宇资产所有者和运营商提供更及时响应的服务，更有效地利用资源，并更清晰地掌握运营表现及取得的成果。

SJ集团综合解决方案首席执行官阿尔弗雷德·福克斯表示：“我们推动‘认知城市’发展的愿景，始于改善建筑在日常生活中为人们提供服务的方式。资产所有者需要确信，技术能够融入其设施和服务体系，并随着时间的推移创造价值。通过与软银机器人公司的此次合作，我们希望基于这些需求，开发值得信赖且可靠的解决方案，并借助真实运营环境中的经验，指导这些解决方案的演进方向，以及它们能在哪些方面发挥最大作用。”

软银机器人集团首席商务官吉田健一表示：“每栋建筑都有其独特的运行条件和服务需求。与SJ Integrated Solutions合作，使我们能够将机器人技术专长直接融入设施管理软件的开发中，并与那些了解一线实际需求的团队紧密协作。我们将携手打造一款既能支持实际应用，又能适应不同客户和市场需求的解决方案。”

双方计划共同将拟推出的基于人工智能的设施管理解决方案推向市场，并在新加坡、澳大利亚、更广泛的亚太地区、中东以及双方共同商定的其他市场探索商机。