SJ 與 SoftBank Robotics Singapore 攜手合作，推出以人工智慧為核心的設施管理解決方案

此次合作涵蓋在新加坡進行的服務型機器人試點計畫，以及共同開發一套綜合設施管理軟體解決方案

隸屬於 SJ 集團的 SJ Integrated Solutions（SJ‑IS）與 SoftBank Robotics Singapore 已簽署一份諒解備忘錄（MoU），將共同開發一套由人工智慧驅動的設施管理解決方案；這是一套整合式軟體方案，旨在協助大樓業主及設施管理團隊在管理整體大樓營運的同時，一併管理機器人系統。

此次合作將涵蓋兩個相互關聯的領域：在現有建築物中部署與評估服務型機器人，以及開發能將機器人管理與設施管理整合在一起的軟體功能。

雙方合作夥伴將在新加坡提供服務機器人試點的場地，其中包括 SJ Campus。SJ‑IS 將運用其設施管理專業知識及專有的 24K 平台，以協調部署並追蹤營運表現；而 SoftBank Robotics Singapore 則將提供其服務機器人專業知識、現場運作能力以及 Smart Building X (SBX) 平台。營運表現將依據雙方商定的基準與目標進行評估。

這項擬推出的 AI 驅動設施管理解決方案，將整合 24K 平台、由 SJ-IS 開發的機器人管理平台，以及全新的設施管理軟體模組。開發重點在於將機器人部署與設施工作流程及建築系統（例如電梯、門禁與門窗控制系統）相互串聯，使設施管理團隊能夠協調機器人服務，並讓建築物業主更清楚地了解這些部署如何有助於服務的提供。

試點計畫的成果將作為該服務開發的參考依據，並將參考機器人在日常營運中與設施團隊、服務工作流程及建築系統的互動方式。兩家公司皆致力於協助建築資產所有者與營運商提供更具回應性的服務、更有效率地運用資源，並更清晰地掌握營運表現與所達成的成果。

SJ Group 整合解決方案部門執行長阿爾弗雷德·福克斯（Alfred Fox）表示：「我們推動『認知城市』發展的願景，始於改善建築物如何在日常生活中服務民眾。資產所有者需要確信，相關技術能夠融入其設施與服務安排之中，並隨著時間推移創造價值。透過與軟銀機器人（SoftBank Robotics）的合作，我們希望基於這些需求，開發值得信賴且可靠的解決方案，並以實際營運環境的經驗為指引，決定這些解決方案的演進方向，以及它們能發揮最大影響力的領域。」

軟銀機器人集團（SoftBank Robotics Group Corp.）首席商務官吉田健一表示：「每棟建築物都有其獨特的運作條件與服務需求。與 SJ Integrated Solutions 合作，讓我們有機會將機器人技術專長直接融入設施管理軟體的開發中，並與那些深入了解現場需求的團隊攜手合作。我們將共同致力於打造一套能支持實際應用，並能適應不同客戶與市場需求的解決方案。」

雙方擬共同將這項擬議的、由人工智慧驅動的設施管理解決方案推向市場，並在新加坡、澳洲、更廣泛的亞太地區、中東以及其他雙方共同商定的市場中探索商機。